Новости

В “прозрачных офисах” Винницы начали работать энергетики

В "прозрачных офисах" Винницы начали работать энергетики

Работники ОАО «Винницаоблэнерго» и ООО «Энера Винница» осуществляют прием граждан в трех территориальных Прозрачный офис «Вишенка» (ул. Космонавтов, 30), «Старый город» (вул.Брацлавська, 85), «Замостье» (вул.Замостянська , 7). Среди услуг, которые они предоставляют, есть и те, что больше всего сегодня нуждаются жители – получение консультаций по начислений за потребленную электроэнергию и корректировки показателей счетчиков.

Об этом сообщает Винницкий городской совет.

Это первые удаленные рабочие места, созданные компаниями в ответ на предложение исполкома городского совета.

Вскоре работники ПАО «Винницаоблэнерго» и ООО «Энера Винница» начнут принимать винничан в Центрах обслуживания потребителей управленческих компаний (бывших ЖЭКов). Сейчас идет подготовка специалистов и технического обеспечения для работы на этих удаленных рабочих местах.

Всего в прозрачный офис города создано шесть рабочих мест для представителей ПАО «Винницаоблэнерго» и ООО «Энер Винница». Таким образом жители смогут получать услугу ближе к дому и с меньшими очередями.


К работникам «Винницаоблэнерго» жители могут обратиться с вопросами:

по показаниям электросчетчиков от населения;
по ограничению, прекращению и возобновлению электроснабжения;
по заключению договоров по распределению электрической энергии.


В компетенции работники ООО «Энер Винница» следующие направления:

открытие или закрытие льгот;
печать счетов за потребленную электрическую энергию бытовыми потребителями;
получения показаний счетчиков электрической энергии и предоставление их в АО «Винницаоблэнерго»;
предоставление справок об отсутствии задолженности за потребленную электрическую энергию;
консультация потребителей о порядке расчетов за потребленную электрическую энергию;
консультация потребителей по заключению договора на поставку электрической энергии;
разъяснение потребителям по начислению за потребленную электрическую энергию;
проверка зачисленных средств на лицевые счета потребителей электрической энергии.


Источник: ” Винниця.info”

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

20 + семнадцать =